Πολιτική επιστροφών και επιστροφών
Δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας ή παραγγείλατε λάθος μέγεθος; Κανένα πρόβλημα! Μπορείτε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ σε 4 απλά βήματα
Βήμα 1: Στείλτε ένα email στη διεύθυνση info@niponis.comκαιη ομάδα μας θα σας στείλει ένα έντυπο επιστροφής. Διαβάστε προσεκτικά τους όρους που αναγράφονται στο έντυπο επιστροφής πριν επιστρέψετε το προϊόν στο κέντρο διαλογής μας.
Βήμα 2: Συμπληρώστε πλήρως τη φόρμα επιστροφής.
Βήμα 3: Στείλτε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που αναγράφεται στο έντυπο επιστροφής. Στείλτε τα προϊόντα μαζί με το πλήρως συμπληρωμένο έντυπο επιστροφής στη διεύθυνση που αναγράφεται στο έντυπο επιστροφής. Ως αποστολέας, επιβαρύνεστε με τα έξοδα επιστροφής. Βεβαιωθείτε ότι το δέμα διαθέτει κωδικό παρακολούθησης (Track & Trace).
Βήμα 4: Μόλις παραλάβουμε το δέμα, θα φροντίσουμε να σας επιστραφεί το ποσό της αγοράς στον τραπεζικό σας λογαριασμό εντός 5 ημερών.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ: 4 απλά βήματα (για θέματα μεγέθους)
Βήμα 1: Στείλτε ένα email στη διεύθυνση info@niponis.com, αναφέρονταςτον αριθμό παραγγελίας σας και το μέγεθος του προϊόντος που επιθυμείτε να λάβετε στο σωστό μέγεθος. Στη συνέχεια, θα λάβετε ένα έντυπο επιστροφής με το οποίο θα μπορείτε να επιστρέψετε το λάθος προϊόν.
Βήμα 2: Συμπληρώστε τη φόρμα ανταλλαγής.
Βήμα 3: Στείλτε την παραγγελία σας στη διεύθυνση που αναγράφεται στο έντυπο ανταλλαγής. Στείλτε τα προϊόντα μαζί με το πλήρως συμπληρωμένο έντυπο ανταλλαγής στη διεύθυνση που αναγράφεται στο έντυπο ανταλλαγής. Βεβαιωθείτε ότι το δέμα διαθέτει κωδικό παρακολούθησης (Track & Trace).
Βήμα 4: Μόλις αποσταλεί το δέμα στη διεύθυνση που αναγράφεται στο έντυπο ανταλλαγής, θα σας στείλουμε ΔΩΡΕΑΝ το σωστό μέγεθος.
ΑΝΤΑΛΛΑΓΗ: 4 απλά βήματα (για προϊόντα που έχουν υποστεί ζημιά)
Βήμα 1: Στείλτε ένα email στη διεύθυνση info@niponi.comμεφωτογραφίες ή ένα σύντομο βίντεο του ελαττωματικού/κατεστραμμένου προϊόντος που λάβατε και περιγράψτε εν συντομία το πρόβλημα με το προϊόν.
Βήμα 2: Μόλις λάβουμε τις φωτογραφίες/τα βίντεο του προϊόντος που παραλάβατε, η ομάδα μας θα εγκρίνει το προϊόν.
Βήμα 3: Μόλις ολοκληρωθεί η επαλήθευση, η ομάδα μας θα σας στείλει μια ΔΩΡΕΑΝ παραγγελία αντικατάστασης.
Βήμα 4: Τέλος, η εξυπηρέτηση πελατών μας θα σας παράσχει τα νέα στοιχεία παρακολούθησης της δωρεάν παραγγελίας αντικατάστασης, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάστασή της.
Για οποιαδήποτε άλλη ερώτηση, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@niponis.com
ΣΗΜΕΙΩΣΗ: Πριν αποστείλετε τα προϊόντα στη διεύθυνση επιστροφών, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής. Το έντυπο επιστροφής πρέπει να αποσταλεί μαζί με το δέμα. Για να λάβετε το έντυπο επιστροφής, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στέλνοντας email στη διεύθυνση: info@niponis.com
Εάν η επιστροφή γίνεται κατόπιν πρωτοβουλίας του καταναλωτή, τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο. Το συγκεκριμένο κόστος θα υπολογιστεί ανάλογα με την εταιρεία ταχυμεταφορών που θα επιλέξετε.
Εάν, για λόγους που οφείλονται σε εμάς, τα εμπορεύματα που παραλήφθηκαν είναι κατεστραμμένα ή λανθασμένα, ο καταναλωτής δεν υποχρεούται να αναλάβει τα έξοδα αποστολής για τον λόγο αυτό.
Διεύθυνση επιστροφής:
Όνομα εταιρείας: FUZHOUSHICANGSHANQUJINSHANZHOUXIAOLIANGFUZHUANGCHANG
Διεύθυνση της επιχείρησης: Νο. 1412, Οδός Nan He, Περιοχή Chengguan, Λανζού, Γκανσού
730000 ΛΑΝΖΟΥ, ΔΗΜΟΣ ΛΑΝΖΟΥ