Visszatérítési és visszatérítési politika
Nem vagy elégedett a megrendeléseddel, vagy rossz méretet rendeltél? Semmi gond! A megrendelésedet 30 napon belül visszaküldheted vagy kicserélheted.
VISSZAKÜLDÉS 4 egyszerű lépésben
1. lépés: Küldjön e-mailt a info@niponis.com,éscsapatunk elküldi Önnek a visszaküldési űrlapot. Kérjük, figyelmesen olvassa el a visszaküldési űrlapon szereplő feltételeket, mielőtt a terméket visszaküldi a szortírozó központunkba.
2. lépés: Töltse ki teljes egészében a visszaküldési űrlapot.
3. lépés: Küldje el a megrendelését a visszaküldési űrlapon feltüntetett címre. A termékeket a megfelelően kitöltött visszaküldési űrlap kíséretében küldje el a visszaküldési űrlapon feltüntetett címre. A visszaküldési költségek a feladót terhelik. Gondoskodjon arról, hogy a csomagon legyen nyomonkövetési kód.
4. lépés: A csomag kézhezvételét követően gondoskodunk arról, hogy a vásárlás összegét 5 napon belül visszatérítsük a bankszámládra.
CSERÉ 4 egyszerű lépés (méretbeli kérdések esetén)
1. lépés: Küldjön e-mailt a Kérjük,írjona info@niponis.comcímre, és adja mega rendelési számát, valamint annak a terméknek a méretét, amelyet a megfelelő méretben szeretne kapni. Ezután megkapja a visszaküldési űrlapot, amellyel visszaküldheti a hibás terméket.
2. lépés: Töltse ki a csere űrlapot.
3. lépés: Küldje el a megrendelését a csere űrlapon feltüntetett címre. A termékeket a megfelelően kitöltött csere űrlap kíséretében küldje el a csere űrlapon feltüntetett címre. Gondoskodjon arról, hogy a csomaghoz nyomonkövetési kód (Track & Trace) legyen rendelve.
4. lépés: Miután a csomagot elküldte a csere űrlapon megadott címre, INGYEN elküldjük Önnek a megfelelő méretet.
CSERÉ 4 egyszerű lépés (sérült termékek esetén)
1. lépés: Küldjön e-mailt a info@niponi.com,mellékelvea kapott hibás/sérült termékről készült fényképeket vagy egy rövid videót, és röviden ismertetve a termékkel kapcsolatos problémát.
2. lépés: Miután megkaptuk a kapott termékről készült fényképeket/videókat, csapatunk jóváhagyja a terméket.
3. lépés: A jóváhagyás után csapatunk INGYENES pótlást küld Önnek.
4. lépés: Végül ügyfélszolgálatunk megadja Önnek az ingyenes pótlásra vonatkozó megrendelés új nyomonkövetési adatait, hogy nyomon követhesse annak állapotát.
Ha bármilyen további kérdése van, kérjük, forduljon hozzánk e-mailben: info@niponis.com
FIGYELEM: Mielőtt a termékeket visszaküldené a visszaküldési címre, ki kell töltenie a visszaküldési űrlapot. A visszaküldési űrlapot a csomaggal együtt kell elküldenie. A visszaküldési űrlapot az ügyfélszolgálatunktól kérheti e-mailben a következő címen: info@niponis.com
Ha a visszaküldést a fogyasztó kezdeményezi, a szállítási költségeket neki kell viselnie. A konkrét költségeket az Ön által választott futárcég alapján számoljuk ki.
Ha a mi hibánkból a kapott áru sérült vagy nem megfelelő, a fogyasztónak nem kell viselnie az ebből eredő szállítási költségeket.
Visszaküldési cím:
Cégnév: FUZHOUSHICANGSHANQUJINSHANZHOUXIAOLIANGFUZHUANGCHANG
A vállalat címe: 1412. szám, Nan He út, Chengguan kerület, Lanzhou, Gansu
730000 LANZHOU, LANZHOU VÁROS