Політика повернення та відшкодування
Ви незадоволені своїм замовленням або замовили неправильний розмір? Немає проблем! Ви можете повернути або обміняти своє замовлення протягом 30 днів.
ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ у 4 простих кроки
Крок 1: Надішліть електронного листа на адресу info@niponis.com,інаша команда надішле вам форму повернення. Уважно ознайомтеся з умовами, зазначеними у формі повернення, перш ніж відправляти товар до нашого сортувального центру.
Крок 2: Повністю заповніть форму повернення.
Крок 3: Надішліть своє замовлення на адресу, вказану у формі повернення. Надішліть товари разом із належним чином заповненою формою повернення на адресу, вказану у формі повернення. Як відправник, ви несете відповідальність за витрати на повернення. Переконайтеся, що на посилці вказано код Track & Trace.
Крок 4: Після отримання посилки ми подбаємо про те, щоб вартість покупки була повернена на ваш банківський рахунок протягом 5 днів.
ОБМІН: 4 прості кроки (щодо розміру)
Крок 1: Надішліть електронного листа на адресу Надішлітьлистанаадресу info@niponis.com, вказавшиномер замовлення та розмір товару, який ви бажаєте отримати замість нього. Після цього ви отримаєте форму повернення, за допомогою якої зможете відправити товар, що не підійшов.
Крок 2: Заповніть форму обміну.
Крок 3: Надішліть своє замовлення на адресу, вказану у формі обміну. Надішліть товари разом із належним чином заповненою формою обміну на адресу, вказану у формі обміну. Переконайтеся, що посилка має код відстеження (Track & Trace).
Крок 4: Після того як ви надішлете посилку на адресу, вказану у формі обміну, ми БЕЗКОШТОВНО надішлемо вам товар потрібного розміру.
ОБМІН: 4 прості кроки (для пошкоджених товарів)
Крок 1: Надішліть електронного листа на адресу info@niponi.com, додавшифотографії або коротке відео дефектного/пошкодженого товару, який ви отримали, та коротко описавши проблему з товаром.
Крок 2: Після отримання фотографій/відео отриманого товару наша команда перевірить його.
Крок 3: Після підтвердження наша команда надішле вам БЕЗКОШТОВНЕ замовлення на заміну.
Крок 4: Нарешті, наша служба підтримки надасть вам нові дані для відстеження вашого безкоштовного замовлення на заміну, щоб ви могли стежити за його статусом.
Якщо у вас є інші запитання, будь ласка, звертайтеся до нас електронною поштою: info@niponis.com
ЗВЕРНІТЬ УВАГУ: Перш ніж відправляти товари на адресу повернення, необхідно заповнити форму повернення. Форму повернення слід надіслати разом із посилкою. Щоб отримати форму повернення, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, надіславши електронного листа на адресу: info@niponis.com
Якщо повернення ініціює споживач, витрати на доставку несе він. Конкретна вартість буде розрахована залежно від обраної вами експрес-служби.
Якщо з причин, що залежать від нас, отриманий товар виявився пошкодженим або невідповідним, споживач не зобов'язаний покривати витрати на доставку з цієї причини.
Адреса для повернення:
Назва компанії: Фучжоу Шицаншань Цюй Цзіньшань Чжоу Сяолян Фучжуанчан
Адреса підприємства: № 1412, шосе Наньхе, район Ченгуань, Ланьчжоу, Ганьсу
730000 Ланьчжоу, місто Ланьчжоу